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10月8日國慶收假，到楚雄州公安局交警支隊車輛管理所辦理業(yè)務(wù)的群眾劇增，辦證大廳每天人潮涌動，讓本就繁忙的業(yè)務(wù)窗口更顯得熱鬧非凡。

突然增加的群眾是來辦理什么業(yè)務(wù)呢？原來，楚雄市新一輪公租房申請活動開始了，按照相關(guān)規(guī)定，申請人需要到交警部門車輛管理所辦理《機動車查詢證明》。因此，車管所辦證大廳每天都有近千名群眾來辦理這項業(yè)務(wù)。

因每天辦理此項業(yè)務(wù)的群眾較多，到下班時間仍有很多群眾沒有辦理到《機動車查詢證明》，為了更好的服務(wù)群眾，在這個特殊時期車管所全體民警、輔警以“寧愿晚下班，也不能讓辦事群眾多跑一趟”的工作理念，主動開展延時服務(wù)，堅持不送走最后一名群眾，堅決不下班。

為了提升辦事效率，車管所充分整合窗口資源、合理分配導(dǎo)辦臺人員分工，分別在第一辦證大廳增設(shè)了1個、第二辦證大廳了增設(shè)2個機動車業(yè)務(wù)查詢窗口，并在州政務(wù)服務(wù)中心開辟了1個專門辦理機動車查詢業(yè)務(wù)窗口，三個辦理地點共計5個窗口為申請公租房的群眾專門辦理《機動車查詢證明》，其余窗口在空閑時間也可辦理該項查詢業(yè)務(wù)。同時在大廳內(nèi)增加導(dǎo)辦臺人員，為群眾辦理業(yè)務(wù)提供指引，幫助群眾確認相關(guān)材料是否齊全，引導(dǎo)群眾有序排隊，有效解決了群眾辦理這項業(yè)務(wù)等候時間長的問題。

截至2021年10月14日，車管所共計為辦理公租房申請?zhí)峁�《機動車查詢證明》7100余份。